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第358章 把培训玩起来

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曾言言问过尹志宏,为什么上海这里销售团队的平均年龄还不到35岁。以前在保险公司的时候,虽然也有一些渠道的客户经理是刚毕业没多久,学历高颜值高的小年轻,但大多都是她的姐姐辈,甚至还有叔叔级别的。做久了之后曾言言意识到,虽然不是所有销售行业都是吃资格饭,但是银保销售,面对的是银行理财经理和行长,经营人际关系这种事情,还是要有点阅历才能做得得心应手些。而且她在银保的几年,正好是趸交产品业务爆发,然后慢慢向期交转型的关键时期,那时的客户群体一大半都是50岁以上的大叔大妈,喜欢存钱,理财偏好稳健,也因为如此,销售人员如果太年轻,就找不到话题和客户聊,当然也就不容易出业务。

房地产市场当然不一样,曾言言记忆中就没见过40岁以上“高龄”的人员卖房子,她打趣尹志宏转来P.A.N就是因为年老色衰,再不主动提出,搞不好就是被扫地出门了。分析了一下销售和客户的特点,她觉得可能有几个原因:

进入房产销售团队的门槛不是太高。对于许多小年轻来说,如果当初没有选择升学之路,那么20岁左右就出来闯荡了,有憧憬有动力,但缺了一些学历。不过卖房子嘛,形象还行,口才可以,也不是一定要大学文凭嘛。

销售对精力体力要求较高。卖房子可不是简单看看图册,当客户有意向去看房的时候,销售可都是要陪着的。遇到刮风下雨酷暑降温,在外头跑的滋味,曾言言自己也是体会过的,没一点体力还真的扛不下来。

年轻人抗挫折能力强一些。房产销售的拒绝率可能比保险还要高,在路上发传单被无视了也就算了吧,辛辛苦苦陪客户看了好几套房,结果人家预算不够、配套不行、房型不满……完全可能让你整整一天的努力泡汤。说来也奇怪,好像刚出社会的人面皮薄,销售做久了都成老油条,但似乎那种憋着一口气敢开口的小年轻,倒是被拒绝多了反而越挫越勇。

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