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第二日一早,闵希收到消息得知闵记出事了。
由于还要上课,只能简单了解了一下事情经过,让钱广富先行处理。
事情的起因是客人想外带餐食,却因店里不提供打包服务而在店内闹事,并且对方扬言要告闵记。
事实上,闵记一开始是提供打包服务的,包装还是十分精美的木质餐盒。
但大概在半个月前,因食品安全考虑,钱广富取消了外带服务。
一些黄牛用闵记的包装二次售假,又或者伪造闵记的餐盒以及袋子,官网接到了投诉,钱广富才有了这个决定。
她得知时也并没觉得有问题,就允许钱广富的不再提供印有闵记的logo的餐盒和包装。
但要是客人想打包,还是可以免费获取普通包装袋,自行打包的。不知道现场发生了什么,引起了误会徒增事端。
等中午时,闵希利用午休时间来到主店,查看监控后,发现上午那位来闹事的食客,竟是个熟人。
监控中在餐厅闹事的人,正是之前参加过闵记主厨大赛的李志松。
闵希眯了眯眼睛,看到李志松进入餐后,将餐桌上的用餐份额全部点完后,仅仅吃了几口,就嚷着要打包。
随后服务员上前态度不错地说明情况,手上还拿了小礼品。李志松却根本不理会,在餐厅闹了起来。
“谁允许你们不提供打包服务的?!就餐手册上有提醒又怎么样?你们这属于不平等的格式条款!法律不允许的!你们犯法我可以告你们!”
对方全程目的清晰,法律上的专业名词背过,显然有备而来。翻来覆去就是要告闵记,还拿主厨的履历说事。
钱广富在一旁语气内疚:
“一开始餐厅是提供打包服务的,但倒卖和造假的太多了,就改了就餐手册上的信息。”
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