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第365章 寻找解决方案

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从北京回来之后,杨筱歆开始反思自己的思路是不是被局限了。

参观了尹志宏公司的养老社区,为表示礼貌和作为必要的社交仪式,她当然是在朋友圈里发表了赞叹之情。但是杨筱歆自己也知道,若是论起对整个高端养老机构的系统性规划,以及在细节之处的优势,ZR仍是市场上的领先者。甚至这次的参观更强化了她的信心。

问题是,养老社区的优势仍在,可是对保险业务来说,却不再是快速吸引并聚集高端客户的极好的工具了。是客户需求发生了变化吗?还是做业务的方式落后了?

似乎尹志宏给了她一些启发。

杨筱歆当然是看到这几年互联网行业的蓬勃发展的,ZR如今的网销部门,每年也能贡献上千万的保费,十几万的客户量。但她研究过投保的数据,通过互联网,严格来说并没有完全给公司带来太多的增量客户。

现在有一些完全没有线下队伍,纯粹靠互联网来销售保险的公司,杨筱歆认为,他们的增量是真实的,但是保费规模太小,又没法增加客户粘度。看似没有了人力成本这个巨大的重担,但也只能赚这一年的保费,扣除技术方面的支出,如果没能达到一定的规模效应,也未必赚钱。而ZR的所谓互联网销售出去的保单的那些客户,不少是通过银行、代理人购买过产品之后,知道有官网、官微,然后才上来主动投保,严格来说根本不算网销带来的客户。

可能因为如此,她一直以来只不过把互联网当成一个小小的渠道而已。

互联网的确是工具,但是这个工具在如今已经让人们的生活习惯被颠覆,思维模式也进入了新的时代。

这一点,她真的落后了。

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