关于保险公司有一个让人提起来就恨得牙痒的笑话，是说保险公司也没有传说得那么骗人，买的时候天花乱坠，赔的时候特别受累。大多保险公司，只有两种情况下才不赔——这也不赔，那也不赔。

对于保险行业最大的槽点，可能就是申请理赔的时候，手续复杂而且很多时候，一些项目保险公司根本不给赔。买保险的时候，客户只有付钱的份儿，那个保险合同根本没法要求他们改写，和普通的商业合同差别极大，被称之为“霸王条款”，后期再赔不到钱，真真是气死人。

也许在大众视野中，一家肯爽快赔钱的保险公司，才称得上是好公司。

有这样观点的，甚至还包括刚刚进入保险公司的员工，以及合作的银行。

曾言言在一场培训中，就这个问题，整整讲了一个小时，终于让学员们明白，也许大家内心真正想要的，不是保险公司不问理由地大方赔付，而是一份能落到自己身上的安全感。

“如果你花了1万块买保险，希望保险公司赔给你多少钱？选5万的举手我看一下，选10万的呢，有没有选1万5的？才两个人啊，能不能说说为什么？”

曾言言印象非常深刻，几乎所有人都希望保险公司能够5倍、10倍甚至百倍地赔付，只有屈指可数的几个人，觉得培训比例大约是两三倍就已经很好了。其中有一个男生，说，如果1换10，那保险公司可能很快就倒了，自己可能一毛钱也赔不到。

这其实就涉及了保险精算的一个动态平衡。

保险公司不是慈善机构，别说1万赔5万，就算是赔3万，几倍的资金缺口，以保险公司的投资能力，也是非常难做到的。这里就涉及了两个关键数据——

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