34、营销也可以做公益

在给销售新人的培训课上，莒句讲到，一个企业应该勇于承担社会责任。那么什么是社会责任呢？或者说，企业的社会责任与营销有什么关系呢？莒句讲到这里的时候，问大家，谁能来解释一下？

欧阳樱梓看大家没有人愿意站出来回答这个问题，于是自己站起来大声说到，企业的社会责任就是让企业不仅仅广顾着赚钱，赚钱的同时，应该多做一些慈善的事业，例如捐款什么的。企业的社会责任在营销方面的表现，比如说，不要用行贿的方式做销售，不要恶意攻击同行等。

莒句听完欧阳樱梓的解释后，示意欧阳樱梓坐下，说，讲的很好，但是，并不完全正确。莒句接着讲到，企业的社会责任，主要是指在盈利的同时，应该勇于担当社会问题，积极帮助弱势群体，商业运用中不能危害于社会。这方面那么专业一点来讲，就是“社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。它超越了法律与经济对组织所要求的义务，社会责任是组织管理道德的要求，完全是组织出于义务的自愿行为。”

接着又讲到，企业的社会责任与营销有着机密的关联，其实早在九十年代，美国西北大学教授，博士生导师，《营销管理-分析、计划、控制与执行》的作者，菲利普.科特勒教授就在书中有过准确的解释，被称作是社会营销。意思是说，在满足市场的需求过程中，还不能危害于社会，叫做社会营销。这就是准确的解释了企业营销过程中，不能仅仅因为满足市场需求或者满足企业盈利而唯利是图。例如，经营非法生意、圈钱压货套现、从事违背社会良知或者违背道德公序的商业行为，以及生产有潜在有毒或者其他严重隐患的产品或者服务等等。

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