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墨阑轩的檀木柜台后,小雅指尖捏着快递退单统计表,眉头拧成了疙瘩。
“这月退货率比上月翻了三倍,全标着‘品质问题’,可我逐件查了,笔锋、笔杆、毛料都没半点瑕疵,连老匠人亲手做的刻字都一模一样。”
她把一叠退单推到纪云姗面前,指尖点着“退货原因”栏,语气里满是困惑。纪云姗刚从广城集团处理完合作事宜回来,身上还带着淡淡的墨香与秋风的凉意,闻言垂眸扫过报表,指尖轻轻敲了敲桌面。
“先别声张,把所有退单的快递单号、收件人地址、联系电话都整理出来,重点看同城和周边城市的订单。”
她的声音不疾不徐,目光落在退单的快递单存根上,忽然顿住——其中三张同城快递的收件人,地址都指向李可清所在的快递公司网点。
“小雅,你去把线上店铺的后台数据调出来,看看这几天的订单流量有没有异常。”纪云姗抬眼,眼底闪过一丝了然,“另外,让仓库把这批退货的货品单独封存,贴好标签,别让任何人动。”
小雅应声快步离开,纪云姗则拿起手机,拨通了文正阳的电话。
电话那头的男人刚结束高管会议,闻言声音沉了几分:“李可清?她倒是沉得住气。你别慌,我现在让阿彪去查她的操作记录,顺便盯着她的工位,别让她再搞小动作。”
“不用急着动她。”纪云姗靠在柜台边,指尖摩挲着杯沿,“她现在就是想搅乱墨阑轩的口碑,逼我自乱阵脚。我偏不让她如愿。”
挂了电话,纪云姗走到窗边,看着街道上往来的行人,嘴角勾起一抹淡笑。李可清以为抓住了快递这条线就能拿捏她,却不知,经营生意本就是见招拆招,她的那点心思,在纪云姗眼里,不过是小儿科。
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